Waarom??? Vu en herhaalrecepten, Mateloos geirriteerd!

[Shana]

Dit gaat dus nu al jaaaren zo:

Ik bel of mail het genderteam voor een herhaalrecept en er wordt gezegd dat het wordt geregeld. Geen probleem;komt eraan! Fijn..

Vervolgens wordt er helemaal NIKS geregeld, want een herhaalrecept ontvang ik niet. Is het kwijtgeraakt in de post, of?

Weken later neem ik dan weer contact op om te vragen waarom ik het herhaalrecept nog niet heb ontvangen en dan als ik geluk heb is het ofwel toevallig net verstuurd (zogenaamd) ofwel het zal zo snel mogelijk verstuurd worden.

Heb ik pech dan (en dat is bijna altijd het geval) dan moet ik weken later WEER contact opnemen.

Ik word hier echt schijt en schijtziek van. Pardon my french..

Vaak duurt het twee maanden of zelfs langer voordat ik EINDELIJK een recept heb (maar nog niet de medicijnen want die moeten uiteraard besteld worden door de apotheek (want 'wie zegt dat je ze blijft gebruiken en straks zitten wij ermee opgescheept want u bent de enge die deze medicijnen gebruikt' en dat terwijl ik de medicijnen niet alleen wil maar ook MOET blijven gebruiken want duhh ik ben post-op en de kans dat ik toch maar afzie van hormoongebruik is NUL.

Na meerdere keren zonder hormonen gezeten te hebben bestel ik nu standaard de herhaalrecepten 'te vroeg', maar in de praktijk betekent dit dat ik als ik geluk heb de hormonen net op tijd in huis heb, inclusief stressklachten door ENORME irritatie.

Dit is gewoon pure nalatigheid van het genderteam aka plakbandkantoortje en ik zou dan ook het liefst een dikke vette klacht indienen omdat er gewoon met mijn gezondheid en welzijn gefuckt wordt. De vraag is alleen waar ik de klacht kan indienen. Iemand enig idee? Is dit een probleem waar anderen ook tegen aan lopen? Ik ben dringend op zoek naar een alternatief voor het genderteam omdat ik eigenlijk niks meer met ze te maken wil hebben na jarenlange irritaties (en niet alleen door herhaalrecepten..), maar mocht ik een alternatief vinden dan wil ik alsnog een klacht indienen omdat dit gewoon echt niet door de beugel kan.

Ben ik de enige, of??

Ik herinner me een dame die een aantal jaren geleden volledig uit haar dak ging tegen Jos in het plakbandkantoortje vanwege exact hetzelfde probleem, dus ik vermoed dat ik niet de enige ben..

[Raisa]

Je bent zeker niet de enige. Begin dit jaar vroeg ik om een receptje dat er 5 weken over deed om bij mij aan te komen, onlangs had ik weer een nieuwe nodig en dat is op het moment, na 6 weken wachten nog niet binnen. Wanneer je ernaar vraagt krijg je telkenmale dezelfde smoes van dat het wel in de postkamer zal liggen.
Even terug ben ik maar naar de huisarts gegaan. Ik heb hem de situatie uitgelegd en dat het niet fijn is om 2 maal per jaar in de menopauze te gaan. Toen kon ik direct naar de apotheek doorlopen...

Met klachten indienen wacht ik nog even omdat ik nog dingen van ze gedaan moet krijgen en ben bang dat ze me dan gaan tegenwerken.

[Anon20190209]

Hai Shana ik zou dit met je huisarts bespreken, je huisarts weet immers welke medicijnen je slikt. Ik ben 13 jaar post op en krijg sinds die tijd mijn medicijnen gewoon via mijn huisarts.

Ik ben 9 jaar geleden verhuisd naar Den Haag en nieuwe huisarts heeft alles 1 op 1 overgenomen.

Bij mijn huidige apotheek is het zelfs zo dat ik zelf niet eens meer een herhaling hoef aan te vragen, dit regelt de apotheek met huisarts. En kan ik na een telefoontje van de apotheek elke 3 maanden mijn medicijnen ophalen zonder daar zelf iets voor de toen.... Dit noem ik pas een goede service!

Dus zo geen reden kunnen bedenken waarom jij je medicijnen niet via je huisarts kan krijgen. Huisartsen worden geïnformeerd door ziekenhuizen en specialisten als je daar bent geweest en over het gebruik van medicatie wat is voorgeschreven.

Ik zou de situatie dus met je huisarts bespreken en aangeven dat je medicatie via je hem of haar wilt laten lopen mede omdat je verder niets meer met het VU te maken hebt. In principe zijn wij als post op "uitbehandeld"

p.s. hoe gaat het met de utrogestan....?

Groetjes Cher

[athena1978]

Ik zou ook de huisarts adviseren doe ik ook al jaren.. In de ochtend bellen en s'middags ligt het bij de apotheek maar uit eerdere post van jouw weet ik dat je met een schone lei wil beginnen bij de huisarts dus zal je helaas toch op het vu aangewezen zijn.

[Mr.X]

Ik zat met precies hetzelfde probleem. Het duurde inderdaad weken voordat een recept daadwerkelijk aankwam. Zelfs per fax naar mijn apotheek ging niet goed. Dus niks postkamer ed. Nog werd het niet meteen verstuurd. Ik werd daar ook zat van, en heb nu een herhaalrecept gekregen. Dus ik kan nu, zonder de VU te moeten contacteren, contact opnemen met mijn apotheek en nieuwe hormonen krijgen.
Zou dit iets voor jou zijn? Of is dit niet mogelijk met vrouwelijke hormonen?

[elke]

Ik had ook exact hetzelfde probleem met bijkomende irritatie.
Ik krijg ook mijn hormonen nu via de huisarts.

Het is uiteraard schandalig dat dit op grote schaal voorkomt... maar heb niet de indruk dat de VU ooit erg geneigd is geweest van de eigen fouten te leren.
Het zou goed zijn als die oude kliek eruit geflikkerd wordt en er nieuwe mensen voor in de plaats komen.

[Shana]

Ik zou ook de huisarts adviseren doe ik ook al jaren.. In de ochtend bellen en s'middags ligt het bij de apotheek maar uit eerdere post van jouw weet ik dat je met een schone lei wil beginnen bij de huisarts dus zal je helaas toch op het vu aangewezen zijn.

Goed geheugen heb je athena1978 Ik ben nog in dubio wat huisarts betreft. Er is namelijk een huisarts niet ver bij mij vandaan die endocrinologie gestudeerd heeft. Als zij zowel mijn huisarts als endo kan zijn dan denk ik dat dat wel kan werken voor me (al lukt dat niet met een volledig schone lei). Ik heb haar toevallig gisteren gecontacteerd en wacht nu op haar reactie. Ik heb niet heel erg veel zin om nog naar m'n 'oude' huisarts te gaan, omdat ik me niet meer zo in ga kunnen houden als ik deed tijdens het laatste gesprek dat ik daar had.. Als het moet doe ik het hoor, maar vooralsnog wacht ik het recept van de VU nog maar even af..

[Shana]

Het is uiteraard schandalig dat dit op grote schaal voorkomt... maar heb niet de indruk dat de VU ooit erg geneigd is geweest van de eigen fouten te leren.
Het zou goed zijn als die oude kliek eruit geflikkerd wordt en er nieuwe mensen voor in de plaats komen.

Inderdaad..

Hier moet toch gewoon een klacht tegen in te dienen zijn? Zij hebben zich toch te verantwoorden tegenover weet-ik-veel-wie?

Het lijkt me voor het genderteam zelf trouwens ook niet prettig als mensen continu maar overal achteraan moeten blijven en mailen. Dat levert toch alleen maar onnodig meer werk op?

[J1nny]

Hmm, ik heb van dag 1 mijn herhaalrecept (dat ik bij de VU apotheek erbij kreeg) ingeleverd bij mijn eigen dorpsapotheek.
Lege doosjes zijn ook goed.
Nooit probleem.
Als het half mogelijk is haal ik de medicatie zelfs niet bij de VU apotheek als ik er ben, het wachten duurt me te lang.

Ik begrijp het probleem dan ook niet zo...

[Shana]

Ik weet niet hoe lang geleden dag 1 voor jou is, maar voor mij is dat ruim 5 jaar geleden en hier is een herhaalrecept niet ever lasting. Het recept dat ik krijg is voor een x-aantal Progynova's (bijvoorbeeld) en nadat die geleverd zijn heeft de apotheek gewoon weer een nieuw recept nodig. Kom ik met lege doosjes aan dan denk ik dat ze me gaan uitlachen. Als bijv. de huisarts zegt een herhaalrecept gefaxt te hebben naar apo, maar apo heeft het niet ontvangen dan sturen ze me gewoon weer terug naar de huisarts. Ook als het medicijnen betreft die ik al jarenlang gebruik. In een dorp gaat het er misschien anders aan toe, maar ik woon in een stad.