Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Psychologen en procedures
Gebruikersavatar
Josh
Berichten: 51
Lid geworden op: 13 okt 2021, 15:23
Gender: Trans FtM
Voornaamwoorden: hij/hem
Locatie: Voorburg

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Josh »

Irene_de_Vreede schreef:
19 nov 2021, 20:35
Josh schreef:
19 nov 2021, 20:15
Brownie schreef:
19 nov 2021, 18:37

I Genderhealthcare samen met jou gaat kijken naar de beste behandeling waar jij ook inspraak op hebt en welke route/snelheid bepaal jij zelf. Dit in tegenstelling tot de generieke trajecten.
Ik haal deze (halve) zin er even uit, waar is hier de tegenstelling met een traject via AUMC ed.? Volgens mij is dit zo ongeveer de exacte omschrijving zoals het bij AUMC gaat.
Eerlijk gezegd kan ik de exacte bewoording niet herinneren.
Maar de strekking van het verhaal was zoals ik het begreep is dat je niet het gevoel zou krijgen bij Genderhealthcare dat je jezelf moet gaan bewijzen tegenover een psycholoog dat je volgens die persoon "trans genoeg" zou zijn om hormonen of operaties te mogen ondergaan.

Hoe dit dat precies zou werken in verband met de verplichte diagnosestelling die de zorgverzekeraars eisen, weet ik niet. Uiteindelijk zul je namelijk nog steeds een stempel moeten krijgen dat je "trans genoeg" bent volgens een bepaald lijstje.
11-10-2021 Wachtlijst VUMC
02-12-2021 Wachtlijst Psytrans

8-)

Gebruikersavatar
Irene_de_Vreede
Moderator
Berichten: 2549
Lid geworden op: 23 mei 2012, 22:26
Gender: Transgender
Voornaamwoorden: Zij/haar
Locatie: Breda

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Irene_de_Vreede »

Zoals het bij de reguliere genderzorg gaat is dat er wordt gekeken of je de transitie aankan en of er geen comorbiditeit is die voor eventuele complicaties gaat zorgen. Bewijzen dat je trans genoeg bent is niet meer van deze tijd. Diagnose is dan ook een verwarrend woord, de enige die de diagnose kan stellen ben je zelf.
Irene

Gebruikersavatar
Josh
Berichten: 51
Lid geworden op: 13 okt 2021, 15:23
Gender: Trans FtM
Voornaamwoorden: hij/hem
Locatie: Voorburg

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Josh »

Ok dat is wel een geruststelling om te weten dat die werkwijze niet meer gehanteerd wordt.

Ik laat het hier in ieder geval weten mocht ik meer informatie ontvangen over/van Genderhealthcare.
11-10-2021 Wachtlijst VUMC
02-12-2021 Wachtlijst Psytrans

8-)

Gebruikersavatar
Josh
Berichten: 51
Lid geworden op: 13 okt 2021, 15:23
Gender: Trans FtM
Voornaamwoorden: hij/hem
Locatie: Voorburg

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Josh »

Josh schreef:
19 nov 2021, 20:15
Brownie schreef:
19 nov 2021, 18:37

De rekensom in het bericht van @josh is een beetje onbegrijpbaar, ik denk dat je bedoelde dat er 475 mensen in behandeling zijn, en 1350 cliënten op de wachtlijst (zie een eerder bericht hier). Q1 2022 is in ieder geval een te optimistische inschatting voor een bedrijf dat nu nog geen GGZ-instelling is en dan eerst al 1800+ clienten moet wegwerken zodra ze dit wel zijn.

Ik neem aan dat Visser hier ook mee leest. Wat ik me afvraag nav van josh zijn bericht: Wat is beslissingsbekwaamheid, is dat iets anders dan wilsbekwaamheid? Wie gaat dit - en de comorbiditeiten - bepalen? Dat kan namelijk alleen een arts doen voor zover ik weet. Dat klopt niet met dat ik lees deze 'uiteindelijk' aan te stellen. En waarom is er bij optie 1 een traject van 8 weken als ze juist voor informed consent gaan. Dan kan het korter en kunnen dus de wachtlijsten sneller worden weggewerkt. Zie ook de discussie elders (wachtlijst AUMC).
Ik zal het proberen te verduidelijken.

Dit zijn de cijfers die Visser zelf heeft genoemd in het gesprek. Zij gaf ook duidelijk aan dat de genoemde 1350 cliënten op de wachtlijst een onjuiste berichtgeving is. Volgens Visser zelf staan er officieel 475 op de wachtlijst.
Ik kan niet achterhalen welke bron Transvisie heeft gebruikt voor de cijfers m.b.t. de wachtlijst overname van Stepwork en waar dan precies die 1350 op gebaseerd zou zijn. Ik heb dit ook niet nagevraagd bij Transvisie.

Maar in de brief van 03-11 Antwoorden op Kamervragen over faillissement ggz-instelling voor transgenderzorg werden deze aantallen genoemd:
Antwoord vraag 5
Het meest actuele beeld is dat er 347 mensen in behandeling waren bij Stepwork
en 430 mensen op de wachtlijst stonden. Het is helaas nog niet 100% duidelijk of
deze patiënten nog actief in behandeling zijn, en of de wachtenden nog actief
wachtend waren voor Stepwork, of bijvoorbeeld reeds elders een plek hadden
gevonden. Dit heeft te maken met de administratie van Stepwork. Om meer
zekerheid te krijgen over deze aantallen, heeft de curator alle patiënten via e-mail
benaderd met de vraag in welke fase van behandeling zij zijn, dan wel of zij nog
actief wachtende zijn. Op basis van de reacties kan het overzicht compleet worden
gemaakt.
11-10-2021 Wachtlijst VUMC
02-12-2021 Wachtlijst Psytrans

8-)

Gebruikersavatar
Annabel
Berichten: 298
Lid geworden op: 08 dec 2020, 23:52
Gender: Vrouw
Voornaamwoorden: zij/haar
Locatie: Den Haag

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Annabel »

Josh schreef:
23 nov 2021, 15:34
Ik kan niet achterhalen welke bron Transvisie heeft gebruikt voor de cijfers m.b.t. de wachtlijst overname van Stepwork en waar dan precies die 1350 op gebaseerd zou zijn.
In de laatste voortgang Kwartiermaker Transgenderzorg staat dit als voetnoot in het document van Oktober bij het aantal wachtende bij Stepwork:
De Kwartiermaker heeft van de curator begrepen dat er 1275 wachtenden zijn. Er zijn 475 mensen op de wachtlijst en 800 mensen op de
aanmeldlijst (deze mensen hebben zich aangemeld, maar zijn nog niet opgenomen op de wachtlijst door ontbrekende informatie).
En in de brief van November staat hetzelfde als wat hierboven staat, maar ook dat er verwarring was:
De curator en zorgverzekeraars hebben in de eerste plaats getracht duidelijkheid te krijgen over het aantal patiënten en wachtenden bij Stepwork Transgenderzorg. Er is een tijd over grotere aantallen gesproken, maar na het opschonen van alle lijsten was begin november het beeld dat er 347 mensen in behandeling waren bij Stepwork en 430 mensen op de wachtlijst stonden.
Er wordt alleen niets specifieks over de aanmeldlijst genoemd, dus potentieel zijn er mensen die denken dat ze wel op een wachtlijst stonden, maar nu helemaal buiten de boot vallen?

Gebruikersavatar
Josh
Berichten: 51
Lid geworden op: 13 okt 2021, 15:23
Gender: Trans FtM
Voornaamwoorden: hij/hem
Locatie: Voorburg

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Josh »

Annabel schreef:
25 nov 2021, 18:46
Josh schreef:
23 nov 2021, 15:34
Ik kan niet achterhalen welke bron Transvisie heeft gebruikt voor de cijfers m.b.t. de wachtlijst overname van Stepwork en waar dan precies die 1350 op gebaseerd zou zijn.
In de laatste voortgang Kwartiermaker Transgenderzorg staat dit als voetnoot in het document van Oktober bij het aantal wachtende bij Stepwork:
De Kwartiermaker heeft van de curator begrepen dat er 1275 wachtenden zijn. Er zijn 475 mensen op de wachtlijst en 800 mensen op de
aanmeldlijst (deze mensen hebben zich aangemeld, maar zijn nog niet opgenomen op de wachtlijst door ontbrekende informatie).
En in de brief van November staat hetzelfde als wat hierboven staat, maar ook dat er verwarring was:
De curator en zorgverzekeraars hebben in de eerste plaats getracht duidelijkheid te krijgen over het aantal patiënten en wachtenden bij Stepwork Transgenderzorg. Er is een tijd over grotere aantallen gesproken, maar na het opschonen van alle lijsten was begin november het beeld dat er 347 mensen in behandeling waren bij Stepwork en 430 mensen op de wachtlijst stonden.
Er wordt alleen niets specifieks over de aanmeldlijst genoemd, dus potentieel zijn er mensen die denken dat ze wel op een wachtlijst stonden, maar nu helemaal buiten de boot vallen?
Bedankt voor de opheldering hierover!

Wat de reden dan ook is dat deze mensen niet op de wachtlijst terecht zijn gekomen kunnen we dus niet achterhalen, maar het is wel duidelijk dat deze mensen zich in dat geval opnieuw moeten aanmelden voor de wachtlijst bij Genderhealthcare indien gewenst.
11-10-2021 Wachtlijst VUMC
02-12-2021 Wachtlijst Psytrans

8-)

Gebruikersavatar
Lisa1973
Berichten: 2504
Lid geworden op: 16 sep 2016, 20:40
Gender: Vrouw
Locatie: Delft, Zuid Holland

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Lisa1973 »

Dit hing rond in mijn spamfolder, op de vraag wat er met mijn medisch dossier gebeuren gaat nog steeds geen antwoord..

Beste client van voormalig Stepwork Transgenderzorg,

Op 1 november 2021 nam Genderhealthcare de zorg over van Stepwork Transgenderzorg B.V.

Doorgeven overname client dossier
Je hebt de afgelopen periode nog niet aangegeven bij de curator of je graag door Genderhealthcare geholpen wilt worden. Indien je mee wilt, dan moet je bij de curator aangeven of je dossier overgezet mag worden.

Dat doe je door een mail te sturen naar stepworkfaillissement@trip.nl o.v.v. "Toestemming overzetten dossier naar Genderhealthcare". Zet in deze email je wettelijke namen, je gekozen namen en je geboortedatum en email adres. Op basis daarvan kunnen we samen met de curator je gegevens overzetten.

Mocht je niet mee willen en je dossier willen opvragen, vermeld dan dezelfde gegevens en stuur dat verzoek aan de curator op stepworkfaillissement@trip.nl.. Zij dragen dan zorg dat je ergens anders terecht kan.

Alhoewel nog onduidelijk is of je door Genderhealthcare meewilt, sturen we hierbij wel de update. Je kan je zo goed informeren waar onze organisatie staat en wat je van ons mag en kunt verwachten.

Veilig stellen gegevens
De afgelopen twee weken zijn we samen met de curator samen hard bezig geweest om de toegang tot en de gegevens van Stepwork Transgenderzorg B.V. en Stepwork WMO B.V. veilig te stellen en over te dragen. Dat is voor een groot gedeelte gelukt.

De komende twee maanden zorgen we samen met de curator dat alle aanwezige emails en documenten uit de oude mailsystemen en documentensystemen wordt gehaald en per client ter beschikking komt.

Dat is een handmatige klus die per client moet gebeuren vanwege privacy rechten van de individuele ex-medewerkers. Dat kost dus wat tijd. Na die tijd is alles wat er is, wel geborgd en achterhaalt. Let wel: dat kan betekenen dat we alsnog niet alle gegevens hebben. We doen geen garanties over de volledigheid. We doen er wel alles aan om het wel volledig te maken.

Verder hebben we het Electronisch Patientendossier veilig gesteld. Dat betekent dat alle gegevens van de mensen die met ons mee zullen gaan veilig gesteld zijn. Alle gegevens gaan integraal over (van de clienten die mee willen).

Contracten Zorgverzekeraars
Afgelopen week maandag, zijn alle zorgverzekeraars (verbonden onder vier hoofdbrands), met ons betaalovereenkomsten aangegaan per 1 november. Deze overeenkomsten kennen een looptijd van een polisjaar. Dat betekent dat ze zullen eindigen per 31 december 2021. Net als elke andere zorgpartij in Nederland spreken we nu met de zorgverzekeraars over voortzetting van deze overeenkomsten danwel aangaan van contracten. Aan beide zitten voor- en nadelen en die zetten we gemeenschappelijk op een rij.

We verwijzen je naar je zorgverzekeraar om aan te geven wat dit betekent voor je vergoeding en betaling. Dit hangt oa af of je een natura of een restitutiepolis hebt.

Ketenpartners
Onze inzet was, is en zal blijven dat wij verbonden zijn met het netwerk van transgenderzorg professionals en instellingen en een eigen krachtige, stabiele instelling opzetten die kwalitatieve genderzorg levert.

Ten aanzien van de hormoontherapie kunnen we jullie berichten dat we naar alle waarschijnlijkheid deze intern in onze instelling gaan verzorgen, onder supervisie van een endocrinoloog van onze artsen.

Als instelling kunnen we onder regie van onze psychiater artsen in dienst nemen die medicatie en zo ook hormonen voor kunnen schrijven. We spreken nu met 1 arts en hopen dit binnenkort af te ronden.

Mocht je al bij een endocrinoloog je hormoontherapie volgen, dan verandert dat niet.

Verder hebben we gesprekken lopen met 2 partijen ten aanzien van doorverwijzing van chirurgie. Aanvullend hebben we twee andere aanbieders van chirurgie aangezocht. Gezien de inhoud van deze gesprekken, verwachten we tussen 1-12 en 31-12 formeel samenwerking aan te kunnen gaan.

Als organisaties niet op onze lijst van samenwerkingspartners staan, hebben zij zelf aangegeven niet bij ons aangesloten te willen zijn. We betreuren dat, maar gaan niet treuren en zoeken voor deze gaten oplossingen zoals we dat in de afgelopen periode al hebben gedaan.

De genderzorg
Het bestaande zorgpad van Stepwork nemen wij over. We professionaliseren dit zorgpad verder en zullen eind volgende week de nieuwe geupdate versie publiceren op onze website. We nodigen iedere client en betrokkene uit om dit pad te bekijken en waar je vind waar het beter kan, ons van feedback te voorzien.

Verder hebben we een zorgteam vastgelegd per 1 november bestaande uit:
• Els Noorlander - psychiater
• Leo harks - klinisch psycholoog
• Jolente de Man - psycholoog
• Charlotte Heeren - psycholoog
• Anouk Balleur-van Rijn - deskundigenverklaringen (via eigen praktijk), intervisie + deskundigenbevordering t.b.v. transgenders.

Per 11 januari 2022 start Arjen Meijer als behandelaar voor fase 2 en fase 3 mensen. Daarnaast zijn we met twee mensen in gesprek die naasts hem komen, om alle clienten in deze fases goed te kunnen helpen.

We zijn in afrondend we met drie regiebehandelaren die elk 12 uur betrokken zullen zijn en 1 arts met 32 uur per week gaat werken. Deze zullen starten per 1 december. We gaan ervanuit dat in de update op of rond 1 december daar mee informatie over te hebben gegeven.

Voor 1 januari en 1 februari zijn we nu in gesprek met 4 psychologen (min 32 uur per week), en twee regiebehandelaren (min 32 uur per week).

We vragen op begrip dat in het kader van de sollicitatieprocedure dat we hier geen concrete mededelingen over kunnen doen. Zodra deze mensen zijn vastgelegd, zullen zij zich allemaal voorstellen via onze website en social media.

Kwaliteits(controle)
Tijdens de overname gesprekken hebben wij meteen bij het eerste contact met de NZA gevraagd om in het eerste jaar meteen maandelijks bezocht te worden door de inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Dat hebben wij gevraagd om een tweetal redenen.

Ten eerste ziet Genderhealthcare transparantie ale bron van innovatie, verbetering en samenwerking van alle individuele medewerkers en daarmee van ons als organisatie. Ten tweede willen wij hiermee de onzekerheid wegnemen wij de clienten, betrokken partije goed informeren over dat wij onze intenties ook omzetten in realiteit. Wij zien met alles wat we nu doen, de reacties van overgestapte clienten deze gesprekken met alle vertrouwen tegemoet.

We merken vanuit de IGJ een betrokken en kritische houding en dat stellen we erg op prijs. Het eerste kennismakingsgesprek vond plaats op 3 november jl. het vervolggesprek staat gepland op 23 november. De punten die op 3 november zijn aangegeven, hebben we intergaal overgenomen en verbeterd.

Locaties
Tevens hebben we een kantoorlocatie in Utrecht vastgelegd. Deze wordt komende twee weken ingericht. Daarnaast hebben we ook twee opties gekomen op een behandelruimte in Groningen als ook twee opties op een behandelruimte in Breda.

In groningen verwachten (met 95% zekerheid) we per 1 februari 4 behandelaren in dienst zullen hebben. Dat betekent dat naast Utrecht ook daar een volledig team staat. Voor Breda zijn we op dit moment mensen aan het aanwerven. Wel zijn hier een psychologe en een WMO begeleider betrokken.

De komende week zullen de kennismakingsgesprekken online plaatsvinden. Daarna - gezien ook de ontwikkelingen rond Covid-19, zullen de gesprekken afwisselend online als ook face2face plaatsvinden.

Toezicht
Samen met twee kandidaat leden voor de Raad van Commissarissen werken we het toezicht uit. Stapje voor stapje werken we naar een formele installatie van de leden toe. Dat betekent het vaststellen van oa de begroting, liquiditeitsoverzichten, verzekeringspolissen, ons zorgpad, organogrammen, contracten van aangegame verplichtingen.

We merken dat het onderlinge vertrouwen toeneemt en dat de Raad van commissarissen en de bestuurders in hun kracht komen te staan.

Gezien de ontwikkelingen zijn we per 1 januari 2022 verplicht om een RvC te installeren. Dit is de datum waarop wij ons richten. Op dit moment is de positie van voorzitter of lid van de RvC vacant. We roepen mensen op om zich hiervoor te melden. We streven naar aan spiegeling van de maatschappij en ervaring in de GGZ als bestuurder, en kennis op het gebied van strategie/ groei/ innovatie. Een ervaren commissaris heeft onze voorkeur.

Inspraak: de Clientenraad
Per 1 november Niek Delfgou is door de bestuurder aangesteld als de voorzitter van de clientenraad voor de periode vanaf 1 november 2021. Hij zal in de komende twee jaar de clientenraad vormgeven en inbedden in de organisatie. Wij hechten vanuit veel waarde aan de inspraak en de rol van de clientenraad. Het is ons directe klankbord om de zorg op een hoger niveau te tillen en daar te houden.

In de periode vanaf 1 november tot en met 1 februari worden er leden voor de clientenraad gezocht. We roepen jullie, de clienten, op om zich aan te melden voor een rol in de clientenraad. Mocht je interesse hebben: stuur dan een CV + motivatie naar hr@genderhealthcare.com.

Komende periode
Om je een beeld te geven waar we aan werken komende periode, laten we hieronder een opsomming zien:
• Koppelen fase 2 en fase 3 clienten aan de social workers die in januari zullen starten.
• Clienten die nog niet hebben aangegeven over te willen, benaderen en koppelen aan behandelaar.
• Clienten die naar een andere zorgaanbieder willen, faciliteren in het overzetten van hun dossier in nauwe samenwerking. Reken hier op de wettelijke termijnen waarbij de curator je dossier moet aanleveren.
• Medewerkers aannemen, inwerken, begeleiden en controleren op volledigheid dossiers.
• Verbetering zorgpad en afronden opleidingsplan.
• bezoek IGJ voorbereiden en houden
• Operationaliseren behandelruimtes en hoofdlocatie in Utrecht
• Mensen op de wachtlijst informeren over plaats + verwachtte intakeperiode.
• Samenwerkingsovereenkomsten met ketenpartners wat betreft chirurgie vastleggen.
• Samenwerkingsovereenkomst aangaan met 1 algemeen ziekenhuis of academisch ziekenhuis op het gebied van deskundigenbevordering voor endocrinologie
• Inregelen Electronisch voorschrijf systeem (oplevering tussen 1-31 december)

We kunnen garanderen dat de punten die binnen onze eigen mogelijkheden liggen, we snel kunnen afronden. Punten waar we afhankelijk zijn van anderen, zullen soms in de dynamiek van het tot stand komen van nieuwe relaties het wat langer kan duren. De aangegeven periodes zijn vanuit onze kant een streven.

Tot slot
We hopen dat we middels deze berichtgeving aan jou als client hebben laten zien dat we in staat zijn om de lijn van ontwikkeling voor te zetten.

De betrokken partijen, te weten de curator, de zorgverzekeraars en de NZA als ook de IGJ hebben deze voortgang ook al gemerkt in de periode voor de officiele overname.

We zijn overtuigd dat we in staat zijn om in een zeer korte periode deze organisatie neer te zetten.

Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat graag. We roepen je op, om vooral contact op te nemen .Je kan ons contacteren via:
https://genderhealthcare.com
• +31 (0) 20 2442 020
info@genderhealthcare.com
Met warme groet,


Leo Harks - Hoofd zorg
Luiza de Oliveria Ferraz - Financieel directeur

Catharina Anastasia Romanova -Algemeen directeur
De waarheid ligt ergens in het midden..

Gebruikersavatar
Annabel
Berichten: 298
Lid geworden op: 08 dec 2020, 23:52
Gender: Vrouw
Voornaamwoorden: zij/haar
Locatie: Den Haag

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Annabel »

Bedankt voor het delen en geen wonder dat ie in de spam kwam, vol met spelvouten en rare grammaticale constructies, waarschijnlijk net als hun webpagina, vertaald uit het Portugees of Engels. Ik heb betere phishing mails gehad van mensen uit rare landen.
Dus, whatever je mag denken over de wat aparte levensvisie van de eigenaresse (each to his/her/they own), als je dan toch al zoveel psychologen probeert te werven, kan er vast ook wel een redactie vacature bij! :roll:

Wat weten we eigenlijk over de psychologen? Als ik de namen opzoek kom ik op een verslavingspsychiater, een (voorheen) vrijgevestigd psycholoog/psychotherapeut, een psycholoog met een Portugese connectie (?) en een psycholoog die eerst al bij Stepwork werkte?

P.S. deze tekst stond ook op Facebook van gendertalent (15 november):
https://z-upload.facebook.com/gendertal ... 5887809198

Gebruikersavatar
Lisa1973
Berichten: 2504
Lid geworden op: 16 sep 2016, 20:40
Gender: Vrouw
Locatie: Delft, Zuid Holland

Re: Wat is er aan de hand bij Stepwork?!

Bericht door Lisa1973 »

Ja dat kan, ik kijk niet altijd op hun Facebook pagina.
Ik vind het erg jammer dat men er toch mee door blijft gaan en vooral de zin dat ze er van overtuigd zijn in korte periode de organisatie neer te zetten boezemt mij persoonlijk geen vertrouwen in..
Inmiddels weer een mail gezonden met het verzoek het medisch dossier te ontvangen en met klem erbij vermeld dat ik geen toestemming geef om het dossier over te dragen aan GHC.
De waarheid ligt ergens in het midden..