Transacties opnemen doen ze dus niet. De Directbank bestaat al even niet meer in die vorm. Voor transacties moet je in je bank-app, de website of je bankkantoor zijn.janine2363 schreef: ↑22 mar 2018, 12:44
Feit is wel, dat banken financiele transacties accepteren op basis van stem en een geregistreerde opname. Vanuit de optiek van een transvrouw voelt dat emotioneel niet goed, maar vanuit de optiek van veiligheid van je bankrekening is dit minder vreemd.
Nee, het gekke was in het geval van Eva dat ze zelfs telefonisch, middels identificatie met bankpas en nummergenerator, hiertegenaan liep, herhaaldelijk, en dat om een spelfout op een bankpas te corrigeren, waarvan men in het systeem had kunnen zien dat het inderdaad niet klopte. Daarna deed een persoonlijk mailtje naar een contactpersoon op het filiaal hier wonderen.
En ik heb bij dezelfde bank van alles en nog wat geregeld telefonisch, met een stem die niet beter is, zonder die identificatie. Uiteindelijk is het gewoon willekeur.