Lexa
Geplaatst: 05 nov 2018, 16:12
ok, dit voelt natuurlijk een beetje dubbel.
enerzijds voelt het goed en bevestigend, anderzijds ben ik best een beetje pissig over de manier van.....
gisteravond maakte ik een profiel aan bij Lexa, eigenlijk vooral meer uit interesse en onderzoekend dan dat ik iets of iemand zoek.
dat laatste laat ik echt aan het toeval over.
ik vind het vooral erg leuk en gezellig om nieuwe mensen te leren kennen waarmee misschien leuke vriendschappen ontstaan (en misschien meer).
ik het hele stappenplan van Lexa doorlopen. aangegeven dat ik een man ben (wat in biologische Theorie zo is) en opzoek ben naar, in dit geval een man. hoe lang ik ben etc.
uiteindelijk na het maken van een profiel foto mijn profiel geactiveerd.
goed, prima, alles werkt. en ik upload nog 2 foto's waarop ik er na mijn mening neutraal op sta.
nog geen 2 minuten later is mijn profiel pleite.
ik een mail sturen naar die gasten krijg ik de volgende reactie:
en dat heb ik in een antwoord ook duidelijk laten weten.
haha. tja
nou, dit wilde ik even kwijt.
enerzijds voelt het goed en bevestigend, anderzijds ben ik best een beetje pissig over de manier van.....
gisteravond maakte ik een profiel aan bij Lexa, eigenlijk vooral meer uit interesse en onderzoekend dan dat ik iets of iemand zoek.
dat laatste laat ik echt aan het toeval over.
ik vind het vooral erg leuk en gezellig om nieuwe mensen te leren kennen waarmee misschien leuke vriendschappen ontstaan (en misschien meer).
ik het hele stappenplan van Lexa doorlopen. aangegeven dat ik een man ben (wat in biologische Theorie zo is) en opzoek ben naar, in dit geval een man. hoe lang ik ben etc.
uiteindelijk na het maken van een profiel foto mijn profiel geactiveerd.
goed, prima, alles werkt. en ik upload nog 2 foto's waarop ik er na mijn mening neutraal op sta.
nog geen 2 minuten later is mijn profiel pleite.
ik een mail sturen naar die gasten krijg ik de volgende reactie:
mega geiriteerd ben ik dat zonder vragen of meldingen zomaar mijn profiel verwijdert werd !!!!Lexa schreef:
Goedendag,
Bedankt voor uw e-mail waarin u aangeeft dat u niet meer kunt inloggen op uw account.
Ik heb uw profiel opgezocht en kan stellen dat deze gesloten is omdat u een profiel in het verkeerde profielcategorie gemaakt heeft. U heeft een account aangemaakt waarin u aangeeft een "Man" te zijn en te zoeken naar "Mannen".
De foto op uw profiel laat zien dat u een vrouw bent en vanwege dit misverstand hebben wij uw profiel gesloten. U kunt uiteraard wel weer een nieuw profiel aanmaken na 24 uur van het verwijderen van uw profiel. Ik wil u dan verzoeken om een e-mail te sturen met uw nieuwe accountgegevens (klantennummer en e-mailadres) en wij zullen uw membership dan overzetten.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog meer vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet,
Martijn
Het Lexa Team
en dat heb ik in een antwoord ook duidelijk laten weten.
maar anderzijds voelt dit natuurlijk wel goed en bevestigendmijn reactie schreef:ok, dus als ik het goed begrijp dan is de eerste stap direct het verwijderen van een profiel zonder enige berichtgeving en zonder enige vragen te stellen.
ik vind dat heel asociaal en absoluut niet klant gericht.
echt buitengewoon onprofessioneel.
ik kan u verzekeren dat de persoon op de foto wel degelijk ikzelf ben, en dat ik qua geslacht ook man ben.
dat mijn uiterlijk er anders uitziet dan gebruikelijk..... het lijkt erop dat u discrimineert.
haha. tja
nou, dit wilde ik even kwijt.