Gegevens veranderen, waar en hoe?

Naamswijziging, verzekeringen en zo voort
Gebruikersavatar
Sabrina40
Berichten: 452
Lid geworden op: 16 jul 2012, 17:35
Gender: Trans MtF

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Sabrina40 »

O ja, ik heb toch één keer sinds 1998 een probleem gehad met een inschrijving op basis van mijn rijbewijs en mijn eerlijke gezicht, dat op een wel zeer aparte wijze werd opgelost. Eind vorig jaar viel ik op een vrijdagavond heel ongelukkig en liep ik een zware enkelblessure op. Mijn hele rechter voet zette sterk op en kleurde donker blauw. Ik ben toen naar de Eerste Hulp van het Boven-IJ ziekenhuis gegaan. Daar werden gelijk foto’s gemaakt en leek niets gebroken te zijn. Maar men verzocht mij om toch begin volgende week even terug te komen om opnieuw foto’s te laten maken en beter te kunnen beoordelen, wat hier precies aan de hand was.

Toen ik dinsdag mij opnieuw ( nu in rolstoel) aanmeldde, werd mij verzocht om eerst even bij de administratie langs te gaan, omdat er een probleem was met mijn inschrijving. Het bleek, dat zij op basis van mijn gegevens geen O.K. bericht vanuit de GBA databestanden konden krijgen. Nou blijkt dat bij ziekenhuizen als deze wel vaker voor te komen, met name bij in Marokko geboren mensen. Als een baby ergens in dat onherbergzame Atlas gebergte ter wereld komt, dan komen die ouders vaak pas dagen of weken later weer in de gewone bewoonde wereld en kunnen pas dan aangifte doen van zo’n geboorte. Maar dikwijls is het dan onduidelijk op welke datum zo’n geboorte precies heeft plaats gevonden en daarom blijken veel van dat soort kinderen alleen met een geboortejaar en niet met een geboortedatum te zijn ingeschreven in de Marokkaanse burgerlijke stand .

Zonder geldige volledige geboortedatum krijg je dan ook nooit een O.K. vanuit onze GBA databases en daarom heeft men o.a. bij dit ziekenhuis de zogeheten “Marokkaantjes regeling” in het leven geroepen. Daarbij bekijkt de administratief medewerk(st)er met gewoon gezond verstand of het niet verkrijgen van zo’n O.K. vanuit de GBA omgeving nu wel of niet duidt op fraude en of behandelingen safe bij de zorgverzekering van de betrokken patiënt kunnen worden gedeclareerd.

Na mijn verhaal te hebben gehoord en wederom mijn rijbewijs en mijn zorgverzekering pasje, met die letter “V” er op, duidelijk te hebben bekeken en bleek, dat mijn gegevens vergezeld van een geslachtsletter “M” wel tot een O.K. vanuit de GBA omgeving leidde, werd ik als autochtone vrouw, met verwijzing naar die zogeheten “Marokkaantjes regeling”, toch keurig met een “V” in hun administratie opgenomen !

Ik vind dit een dermate ludiek verhaal, dat ik dit toch nog even hier wilde memoreren.
Gebruikersavatar
LauraB
Berichten: 706
Lid geworden op: 22 feb 2013, 16:58
Gender: Vrouw
Locatie: Haarlem

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door LauraB »

het vreemde hierbij is dat ziekenhuizen de GBA niet mogen/kunnen raadplegen. ze halen aan de hand van het landelijke patienten nummer (gelijk aan je BSN) je gegevens uit het SBZ.

waarschijnlijk word ermaar, in de volksmond, GBA gezegd.

maar het betekend wel dat als jouw polis reeds op je gewenste geslacht staat, dat dit ook zo uit het SBZ komt. Alles wat in dit geval anders gaat, is onwil / onkunde / onwetendheid van het ziekenhuis / medewerker
Gebruikersavatar
Eva
Beheerder
Berichten: 6453
Lid geworden op: 25 mar 2012, 11:00
Gender: Vrouw
Voornaamwoorden: zij/haar
Locatie: Etten-Leur

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Eva »

Sabrina40 schreef:Mijn verhaal heb ik natuurlijk al eerder op dit forum gezet, maar in een nieuw draadje als dit begint men gewoon weer van voren af aan over een onderwerp te discussiëren, alsof er nooit eerder iets over is gezegd. Mogelijk kan hier toch wat in verbeterd worden.
Dit forum heeft een wat vrijere opbouw dan bijvoorbeeld Wikipedia, Sabrina. Dat betekent dat onderwerpen niet strak in lemma's georganiseerd zijn en soms (vaak in een andere context) terugkeren. Niet vervelend bedoeld, maar dit vermeende gebrek aan organisatie (zeg ik dat goed?) zou geen aanleiding moeten zijn om eerder geplaatste bijdragen integraal te herhalen in een nieuwer draadje. Een verwijzing naar het eerder (elders) geplaatste artikel, al dan niet voorzien van nieuwe gezichtspunten of ervaringen, zou misschien van meer nut zijn geweest.
Als een topic ontstaat dat glashelder al voldoende is besproken zal er een verwijzing worden geplaatst, maar veelal is de vraagstelling al anders en verschilt de inhoud van het draadje al snel teveel van het eerder geplaatste onderwerp.

Eva (geheel op persoonlijke titel)
All great truths begin as blasphemies. (George Bernard Shaw)
Gebruikersavatar
Sabrina40
Berichten: 452
Lid geworden op: 16 jul 2012, 17:35
Gender: Trans MtF

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Sabrina40 »

LauraB schreef:het vreemde hierbij is dat ziekenhuizen de GBA niet mogen/kunnen raadplegen. ze halen aan de hand van het landelijke patienten nummer (gelijk aan je BSN) je gegevens uit het SBZ.

waarschijnlijk word ermaar, in de volksmond, GBA gezegd.

maar het betekend wel dat als jouw polis reeds op je gewenste geslacht staat, dat dit ook zo uit het SBZ komt. Alles wat in dit geval anders gaat, is onwil / onkunde / onwetendheid van het ziekenhuis / medewerker
Jij bent blijkbaar ook grondig in deze materie gedoken. Maar ik dacht dat een landelijk patiënten dossier en dus ook een landelijk patiënten nummer in ieder geval voorlopig van de baan waren. Maar wat is dan nu dat SBZ waarin ik met een landelijk geregistreerd patiënten nummer zou moeten staan geregistreerd ?

Sinds mijn voornaamswisseling in 1998 heb ik, alleen met uitzondering van die polis over 2006 van de OHRA, steeds polissen ontvangen op naam van Mevr. S. .... . In het Boven IJ ziekenhuis kon ik niet meekijken op het scherm van die administratieve medewerkster en ik heb dus puur alleen beschreven, wat mij door haar werd verteld. Ik vond het wel vreemd, want toen ik in 2007 met een wat langdurig aanhoudende keelontsteking naar het Zaans Medisch Centrum ging, was aanmelding geen enkel probleem. En toen daar bleek, dat ik een carcinoom op mijn strottenklepje had, werd ik onmiddellijk doorverwezen naar de KNO van het VUmc, waar ik mij ook flitsend als "V" kon laten inschrijven. En ziekenhuizen zijn er natuurlijk echt wel mee vertrouwd, dat ook sommige mensen, die officieel in de GBA als vrouw staan geregistreerd, nog best problemen met hun prostaat kunnen ondervinden. En ik vond het gaaf, hoe men heel discreet toch nog even zeker stelde, dat ik de correcte (geslachtsafhankelijke) chemo dosering zou krijgen toegediend.

Maar afgelopen november moet er in dat Boven-IJ ziekenhuis toch een of andere waarschuwing zijn opgedoken. Maar het probleem was in 5 minuten opgelost, dus echt moeilijk deden zij zeker niet. Maar ik vond het wel ludiek, dat daar zo'n "Marokkaantjes regeling" aan te pas moest komen.
Gebruikersavatar
Sabrina40
Berichten: 452
Lid geworden op: 16 jul 2012, 17:35
Gender: Trans MtF

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Sabrina40 »

EvaVanA schreef:
Sabrina40 schreef:Mijn verhaal heb ik natuurlijk al eerder op dit forum gezet, maar in een nieuw draadje als dit begint men gewoon weer van voren af aan over een onderwerp te discussiëren, alsof er nooit eerder iets over is gezegd. Mogelijk kan hier toch wat in verbeterd worden.
Dit forum heeft een wat vrijere opbouw dan bijvoorbeeld Wikipedia, Sabrina. Dat betekent dat onderwerpen niet strak in lemma's georganiseerd zijn en soms (vaak in een andere context) terugkeren. Niet vervelend bedoeld, maar dit vermeende gebrek aan organisatie (zeg ik dat goed?) zou geen aanleiding moeten zijn om eerder geplaatste bijdragen integraal te herhalen in een nieuwer draadje. Een verwijzing naar het eerder (elders) geplaatste artikel, al dan niet voorzien van nieuwe gezichtspunten of ervaringen, zou misschien van meer nut zijn geweest.
Als een topic ontstaat dat glashelder al voldoende is besproken zal er een verwijzing worden geplaatst, maar veelal is de vraagstelling al anders en verschilt de inhoud van het draadje al snel teveel van het eerder geplaatste onderwerp.

Eva (geheel op persoonlijke titel)
Helemaal duidelijk Eva. En in andere situaties heb ik ook al verwijzingen gebruikt. Maar dit voorval speelde dus november 2012 en werd door mij pas geplaatst in april 2013 en wel in de rubriek "leuke voorvallen". Ik kon het niet snel terugvinden en heb het toen even opnieuw verwoord.

Maar voor mensen, die zeer geïnteresseerd zijn in een bepaald topic, is het natuurlijk altijd heel nuttig om via "zoeken op dit forum" met enkele keywoorden te kijken of daarover nog meer wetenswaardigs is te ontdekken.

Hartelijke groetjes, Sabrina
Gebruikersavatar
LauraB
Berichten: 706
Lid geworden op: 22 feb 2013, 16:58
Gender: Vrouw
Locatie: Haarlem

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door LauraB »

Sabrina40 schreef:Jij bent blijkbaar ook grondig in deze materie gedoken. Maar ik dacht dat een landelijk patiënten dossier en dus ook een landelijk patiënten nummer in ieder geval voorlopig van de baan waren. Maar wat is dan nu dat SBZ waarin ik met een landelijk geregistreerd patiënten nummer zou moeten staan geregistreerd ?
Ik heb een aantal jaar geleden aan het systeem gewerkt om een fout op de te sporen in de software, zodat deze verholpen kon worden.

Het SBZ is de sectorale berichtenvoorziening zorg. Een van de vele systemen die in de zorg in gebruik zijn en vervangen zou worden door het EPD, het Elektronische Patiënten Systeem. Het grote verschil tussen het SBZ en het EPD is dat in het SBZ geen volledige medische gegevens van de patiënt aanwezig zijn. Deze worden door elke zorgaanbieder in hun eigen administratie bewaard. Bij het EPD zou je volledige dossier landelijk opgeslagen worden. Alle zorgverleners, ook waar jij niet in behandeling bent en mogelijk onbevoegde medewerkers, zouden daardoor bij al jouw gegevens kunnen. Een van de redenen waarom het EPD voorlopig van de baan is.

Sinds 2006 is de legitimatie in de zorg ingevoerd. In principe moet je bij elk bezoek een wettelijk geldig identificatie middel tonen. Ook dit wordt niet met je BSN in de GBA gecontroleerd. Het is een visuele controle van de foto met de persoon die voor een behandeling komt. En een controle van de geldigheid van het document aan de hand van het document nummer. Omdat er geen volledige koppeling aanwezig is, kunnen niet alle WID nummers op geldigheid worden gecontroleerd, zoals een buitenlandse ID kaart. In dit geval volstaat enkel de visuele controle van de foto, de inschatting op echtheid door de medewerker van het document en een opmerking die in de administratie opgenomen moet worden.
Gebruikersavatar
Sabrina40
Berichten: 452
Lid geworden op: 16 jul 2012, 17:35
Gender: Trans MtF

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Sabrina40 »

Dankjewel Laura
Gebruikersavatar
Eva
Beheerder
Berichten: 6453
Lid geworden op: 25 mar 2012, 11:00
Gender: Vrouw
Voornaamwoorden: zij/haar
Locatie: Etten-Leur

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Eva »

Ziekenhuizen blijven in dit kader moeilijk te nemen bolwerken. Ik bezoek diverse van die inrichtingen, in mijn queeste naar specialisten die bereid zijn mijn wensen uit te voeren en die van een groep mensen die zichzelf tot superspecialistenteam hebben gebombardeerd te negeren.
Zo heb ik binnenkort een afspraak in het HagaZiekenhuis en heb daar uitgelegd dat ik het - mild gezegd - niet fijn vind om als meneer te worden aangesproken en/of aangeschreven.
Vanmiddag viel de bevestiging voor de eerste afspraak op de mat. Het 'meneer' in de tekst was zorgvuldig behandeld met Tipp-Ex en met de pen vervangen door 'mevrouw'.

Helemaal als mevrouw in het systeem was beter geweest, maar deze ervaring zorgt er wel voor dat ik met meer vertrouwen dit ziekenhuis binnenstap.
All great truths begin as blasphemies. (George Bernard Shaw)
Gebruikersavatar
LauraB
Berichten: 706
Lid geworden op: 22 feb 2013, 16:58
Gender: Vrouw
Locatie: Haarlem

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door LauraB »

Het help ook of je iemand face-to-face ziet of niet.

Vorige week een rekening bij de ING geopend, voor het pinnen van kleine bedragen in cafés en winkels. De baliemedewerkster heeft netjes de rekening op Laura en als mevrouw geopend. Het hoofdkantoor heeft een aantal dagen later de rekening terug gezet naar meneer, zonder voornaam met alleen initialen. Dat ik het merkte bij het inloggen op mijn ing, verbaasde ik mij over de boosheid die dit in mij losmaakte. Ik heb meteen opgebeld. Mij werd verteld dat ze dit wel moesten doen, anders kon ik mij onmogelijk legitimeren en kon ik niets met de rekening doen. Op mijn vraag, hoe of ze dacht dat ik me nu wél zou kunnen legitimeren, was haar antwoord: gewoon met uw rijbewijs, ID of paspoort. Dat ik vroeg of ik mezelf zou kunnen legitimeren, met een paspoort met een M en een foto, van meer dan 10 jaar terug, van een vrouw die zich noodgedwongen moest verkleden als man maar er nu weer helemaal als vrouw uitziet en klinkt, zei ze "dan kunt u het beste even terug naar het kantoor".

Daar heeft de medewerkster een nieuwe kopie van mijn paspoort samen met mijn zorgpas en ov kaart met recente foto, gemaakt. Mijn rekening staat nu gewoon weer op mevrouw. Ze ei nog "ja wij kunnen u zien, op het hoofdkantoor zien ze u niet daar hebben ze alleen de gegevens en een kopie van uw paspoort" Wel ben ik 7,50 kwijt voor nog een nieuwe betaalpas. Daar ga ik nog wel een klacht over in dienen. Als de werknemer die de eerste betaalpas heeft gedrukt en opgestuurd, niet eigenhandig de tenaamstelling had gewijzigd was er niets aan de hand.


Sowieso zitten er bij de ING een aantal minder begaafden denk ik. Een jaar of wat geleden had de ING een BKR registratie op mijn naam voor een grote schuld gezet. Omdat iemand een grote schuld bij hun had, die hetzelfde rekeningnummer heeft, sals die ik bijna 15 jaar geleden had opgeheven. Ik ben bijna een half jaar bezig geweest om te bewijzen dat ik die rekening al heeeeel lang niet meer had en nu door hun fout in grote problemen zit met een andere bank.

Vorige week informatie opgevraagd voor een pas op naam x, adres a met pasnummer k, krijg je de informatie opgestuurd voor een pas op naam y, adres b met pasnummer l. Ja ze gaan heel goed met hun gegevens om. Voor je het weet krijg je de pincode van iemand anders van de bank.
Gebruikersavatar
Eva
Beheerder
Berichten: 6453
Lid geworden op: 25 mar 2012, 11:00
Gender: Vrouw
Voornaamwoorden: zij/haar
Locatie: Etten-Leur

Re: Gegevens veranderen, waar en hoe?

Bericht door Eva »

Bij ING heb ik wel eens een intelligente medewerkster gesproken. Bij het volgende bezoek bleek ze er niet meer te werken. Ze bleek ex-Postbank, dus tja...
All great truths begin as blasphemies. (George Bernard Shaw)