Aan de telefoon met het UMCG
Geplaatst: 02 mar 2018, 16:56
Niks serieus, maar ik heb zin om verhaaltjes te schrijven. Om meer argumenten te krijgen om mijn verzekeraar van redelijkheid te overtuigen, al laat het algemene patroon zien dat je daarvoor langs de rechtbank moet, had ik Dr. Middelberg van het UMCG aangeschreven.
Zijn antwoord was nogal gepikeerd, zo van: "Hoe durft U mij zomaar een vraag te stellen", maar ik kreeg een soort van antwoord en zolang het op UMCG brief papier is heeft elk antwoord waarde. (N.B. er ligt natuurlijk nu al wel een vraag bij het NZa, of ik als zorgzoekende niet wat meer mag verwachten van de weledelgestrenge Herr Doktor Middelberg )
Enfin, omdat dat antwoord ook wel even zal duren, dacht ik maar gelijk te bellen om gewoon eens met de goede man te spreken.
UMCG: Waar kan ik U mee helpen ?
Janine: Ik zou graag een afspraak maken om met Dr. Middelberg te spreken
UMCG: Heeft U een verwijsbrief ?
Janine: Nee, maar ik kom niet voor een behandeling, ik kom voor een vraag, waarover ik al met Dr. Middelberg per Email gecommuniceerd heb.
UMCG: Maar U kunt enkel een afspraak maken met een verwijsbrief, omdat het de polikliniek is begrijpt U
Janine: Nee, dat begrijp ik niet
UMCG: Maar iemand heeft U toch verwezen ? Die persoon moet U een verwijsbrief geven
Janine: Ah, maar dan is het eenvoudig, dat ben ik namelijk zelf, ik wil mij graag naar Dr. Middelberg verwijzen
UMCG: ... ??? ... maar, ... U volgt toch een traject, U mag niet zelf een verwijsbrief schrijven
Janine: Nee, ik volg geen traject. Waarom ? En waarom mag ik mij niet naar Dr. Middelberg verwijzen, nogmaals, ik kom niet voor een behandeling
[Ik had bijna gezegd dat ik -wel- kwam om Dr. Middelberg het leven moeilijk te maken, maar ik kon mij inhouden]
UMCG: Nee, U mag niet zelf een verwijsbrief schrijven, dat moet Uw huisarts doen
Janine: Ik woon in Belgie en heb geen Nederlandse huisarts, ik wil enkel met Dr. Middelberg spreken over een vraag waar hij al van op de hoogte is
UMCG: Maar U heeft echt een verwijsbrief nodig voor de polikliniek
Janine: Dat heb U gehoord, maar ik begrijp het nog steeds niet
UMCG: Dat is gewoon zo omdat het zo is
Janine: Ah, dat begrijp ik wel, al is dat wat ik als ouder geleerd heb nooit al argument naar mijn kinderen te gebruiken, maar vooruit, als dat het is
UMCG: Als U geen huisarts heeft moet U een verwijsbrief vragen van een andere arts
Janine: OK, kunt U mij wel precies vertellen wat er in de verwijsbrief moet staan ? B.v. voor psychologen had ik specifiek een SGGZ verklaring nodig
UMCG: Nee dat weet ik eigenlijk niet, gewoon een verwijsbrief weet U wel
Janine: Als het zo belangrijk voor U is dat ik er een heb, dan moet U toch kunnen vertellen wat de vereisten zijn ? Ander kan ik 'm zelf schrijven
UMCG: Nee, dat mag toch echt niet, gewoon "iets" van een arts of psycholoog
Janine: Ah, OK, nou ja, als het niet uitmaakt dan zal ik 'n psycholoog wel vragen "iets" op te schrijven. Dank U wel voor Uw tijd en uitleg
Als ik in Belgie een arts wil spreken bel je gewoon op en maak je een afspraak, een behandeling, da's wat anders natuurlijk. Nederland is beter voor formaliteiten om geen andere reden dan formaliteiten en ik verveelde mij
Zijn antwoord was nogal gepikeerd, zo van: "Hoe durft U mij zomaar een vraag te stellen", maar ik kreeg een soort van antwoord en zolang het op UMCG brief papier is heeft elk antwoord waarde. (N.B. er ligt natuurlijk nu al wel een vraag bij het NZa, of ik als zorgzoekende niet wat meer mag verwachten van de weledelgestrenge Herr Doktor Middelberg )
Enfin, omdat dat antwoord ook wel even zal duren, dacht ik maar gelijk te bellen om gewoon eens met de goede man te spreken.
UMCG: Waar kan ik U mee helpen ?
Janine: Ik zou graag een afspraak maken om met Dr. Middelberg te spreken
UMCG: Heeft U een verwijsbrief ?
Janine: Nee, maar ik kom niet voor een behandeling, ik kom voor een vraag, waarover ik al met Dr. Middelberg per Email gecommuniceerd heb.
UMCG: Maar U kunt enkel een afspraak maken met een verwijsbrief, omdat het de polikliniek is begrijpt U
Janine: Nee, dat begrijp ik niet
UMCG: Maar iemand heeft U toch verwezen ? Die persoon moet U een verwijsbrief geven
Janine: Ah, maar dan is het eenvoudig, dat ben ik namelijk zelf, ik wil mij graag naar Dr. Middelberg verwijzen
UMCG: ... ??? ... maar, ... U volgt toch een traject, U mag niet zelf een verwijsbrief schrijven
Janine: Nee, ik volg geen traject. Waarom ? En waarom mag ik mij niet naar Dr. Middelberg verwijzen, nogmaals, ik kom niet voor een behandeling
[Ik had bijna gezegd dat ik -wel- kwam om Dr. Middelberg het leven moeilijk te maken, maar ik kon mij inhouden]
UMCG: Nee, U mag niet zelf een verwijsbrief schrijven, dat moet Uw huisarts doen
Janine: Ik woon in Belgie en heb geen Nederlandse huisarts, ik wil enkel met Dr. Middelberg spreken over een vraag waar hij al van op de hoogte is
UMCG: Maar U heeft echt een verwijsbrief nodig voor de polikliniek
Janine: Dat heb U gehoord, maar ik begrijp het nog steeds niet
UMCG: Dat is gewoon zo omdat het zo is
Janine: Ah, dat begrijp ik wel, al is dat wat ik als ouder geleerd heb nooit al argument naar mijn kinderen te gebruiken, maar vooruit, als dat het is
UMCG: Als U geen huisarts heeft moet U een verwijsbrief vragen van een andere arts
Janine: OK, kunt U mij wel precies vertellen wat er in de verwijsbrief moet staan ? B.v. voor psychologen had ik specifiek een SGGZ verklaring nodig
UMCG: Nee dat weet ik eigenlijk niet, gewoon een verwijsbrief weet U wel
Janine: Als het zo belangrijk voor U is dat ik er een heb, dan moet U toch kunnen vertellen wat de vereisten zijn ? Ander kan ik 'm zelf schrijven
UMCG: Nee, dat mag toch echt niet, gewoon "iets" van een arts of psycholoog
Janine: Ah, OK, nou ja, als het niet uitmaakt dan zal ik 'n psycholoog wel vragen "iets" op te schrijven. Dank U wel voor Uw tijd en uitleg
Als ik in Belgie een arts wil spreken bel je gewoon op en maak je een afspraak, een behandeling, da's wat anders natuurlijk. Nederland is beter voor formaliteiten om geen andere reden dan formaliteiten en ik verveelde mij