Zilveren Kruis gebeld. Geen problemen met Tanja als zorgverlener en geen probleem met vergoeden van een haarwerk. Contract met het UZ in Gent is er ook.
Prima, noteert u mij dan maar als verzekerde...
Maar jah, verzekeraars zijn verzekeraars. Toen ik vandaag twee dames van Zilveren Kruis Achmea sprak over een vergoeding voor mijn haarwerk was de toon van het gesprek toch opvallend anders dan vorig jaar. Toen had ik een uiterst vriendelijk klinkende jongeman aan de lijn die me van alles beloofde. Dat hoefde natuurlijk niet schriftelijk, want het stond allemaal vastgelegd in de polisvoorwaarden.
Intussen leven we in 2012 en zijn die polisvoorwaarden natuurlijk van nul en gener waarde. "Nee, wij vergoeden geen pruik of haarwerk, behalve bij oncologie".
"Maar ik zit in de real life fase; ik MOET als vrouw door het leven. Met een ooglijntje en een 60 procent kale schedel de straat op...?"
"Tja meneer (sic!), daar kunnen wij ook niets aan doen. Regels zijn regels."
"Maar verwacht u nu werkelijk dat ik geestelijk gezond kan blijven met deze regels? En wat als mijn huisarts en het genderteam de noodzaak schriftelijk vastleggen?"
"U kunt het proberen meneer (sic!), maar ik acht de kans bijzonder klein dat er voor u een uitzondering kan worden gemaakt."
Tweedehands-autoverkopers zijn het! Ik zou liever in de bijstand lopen dan bij zo'n club uitzuigers te werken. Bah
---
We moeten binnenkort maar eens aan de slag met dat statische deel van de website en daar onder meer een pagina Verzekeringen plaatsen. Dan vergelijken we de voor ons belangrijke punten en kun je tegen het einde van het jaar conclusies trekken. Hoop ik, want vier weken later lijkt de realiteit al weer anders.
In dat geval voegen we een kolom aan het overzicht toe wie de kluit het meest belazerd heeft.
